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Game Over – Wie Zalando mich in die Abmahnfalle geschickt hat
22/03/2019 von Berit
Meine Firma, in der ich (neben meinem Vater als ehrenamtlichem Geschäftsführer) die einzige Mitarbeiterin bin, ist im letzten Jahr im Auftrag eines Berliner Fotografen wegen der unrechtmäßigen Nutzung bzw. Veröffentlichung zweier Fotos abgemahnt worden. Diese Fotos wurden mir Ende 2013 von Zalando als offizielles Pressematerial mit der ausdrücklichen Bitte zum Bewerben einer Designkooperation der Bloggerin Eleonora Carisi mit Zalando zur Verfügung gestellt.
Da ich mich auf der sicheren Seite glaubte und keiner Schuld bewusst war, bin ich erst einmal nicht auf die finanzielle Forderung der Abmahnung eingegangen, habe die Bilder aber natürlich bis zur Klärung von meiner Seite genommen. Ich habe sie nicht direkt komplett vom Server gelöscht, weil mir in einem kurzen Telefonat die damalige Zalando PR Kontaktperson versicherte, ich sollte mir keine weiteren Gedanken und Sorgen machen, die Sache würde geklärt. Was leider nicht passierte. Als Konsequenz dieser Entscheidung kam eine langwierige Geschichte ins Rollen mit dem Ergebnis einer Klage wegen Zuwiderhandlung gegen einen Unterlassungsvertrag gegen meine Firma und einer für Ende letzten Jahres anberaumten Gerichtsverhandlung. Wenige Tage vor dem Termin habe ich einen Vergleich mit der Gegenseite geschlossen. Ich konnte dem monatelangen psychischen Druck, der Angst, Verzweiflung und der wenig positiven Einschätzung meines Anwalts nicht mehr länger standhalten und musste mir meine Machtlosigkeit eingestehen. Der Prozess hätte mich vermutlich, je nach Ausgang, einen 5-stelligen Eurobetrag gekostet. Mehr als ich in manchen Jahren als selbstständige Bloggerin im Jahr verdient habe.
Das Ganze hat mich schließlich einen 4-stelligen Eurobetrag gekostet. Ich bin in eine Sache hineingeschlittert, die mit einer Masche begann, die Konzerne und Marken mit der Presse und uns Bloggern, aber auch mit den Fotografen treiben.
Was war geschehen?
Wie sich erst im Laufe der Monate nach der ersten Abmahnung herausstellte, ging es nicht darum, wie ich anfangs glaubte, dass der Fotograf davon ausging, dass ich die Fotos von einer anderen Website oder sonst wo "geklaut" und somit unrechtmäßig veröffentlicht hätte. Ich konnte natürlich beweisen, dass ich die Fotos mit einer offiziellen Pressemitteilung von Zalando bekommen hatte, mit der ausdrücklichen persönlichen Bitte einer Veröffentlichung auf meinem Blog.
Nein, mir wurde erst kurz vor dem Prozess mitgeteilt, dass Zalando die Veröffentlichungsrechte damals nur für 6 Monate beim Fotografen eingekauft hatte, d.h. eine Nutzung nach dieser Zeit gegen das Urheberrecht verstößt. Natürlich ist der Knackpunkt, dass die damalige Pressemitteilung und die Kommunikation mit Zalando nicht über diese sehr eingeschränkte Nutzungsdauer informiert hatten.
Eine Begrenzung auf sechs Monate ist verwunderlich und schwer verständlich in diesem Fall. Denn vom Versenden des Pressematerials mit Ankündigung der Kooperation im November 2013 bis zum Erscheinen der Kollektion im Zalando-Onlineshop im März 2014 waren bereits 4 Monate vergangen. Es ist also schwer zu verstehen, dass die Verwendung der Bilder damit gerade für den Zeitraum, als die Kollektion im Frühling/Sommer 2014 verkauft wurde und sie somit am relevantesten waren, nicht mehr verwertbar, die Veröffentlichung danach sogar Grund für eine Abmahnung war.
Das heißt konkret, dass ich zwei Monate, nachdem die Kollektion in den Onlineshop gekommen ist, die Bilder wieder von meiner Seite hätte löschen müssen. Natürlich wusste ich, ebenso wie alle anderen Pressevertreter, nichts davon und habe somit Urheberrechte verletzt. Will Zalando wirklich nur für einen solch kurzen Zeitraum für sich und seine neue Kollektion werben? Ich vermute, dass sich generell die Dauer der Nutzungsrechte auch in den Preisen der Fotografen widerspiegelt. Doch je länger Fotos im Netz bleiben, desto effektiver die Werbung. Ich habe in diesem Fall über Jahre kostenlos Werbung gemacht.
Und wie hoch ist der Schaden letztendlich für den Fotografen? Ist sein Schaden wirklich durch mich entstanden oder durch den Auftraggeber? Natürlich weiß ich aus anderen Fällen, dass es gängige Praxis ist, die Veröffentlichungsrechte nur für einen bestimmten Zeitraum zu erwerben und diesen nicht an die Presse zu kommunizieren. Die wenigsten Onlinemedien löschen jedoch ihre Bilder automatisch nach einem bestimmten Zeitraum, um Abmahnungen vorzubeugen. Sonst wären viele veröffentlichte Artikel plötzlich bilderlos. Und natürlich mahnt sich die Branche nicht gegenseitig ab, denn mit der Veröffentlichung von Bildmaterial macht die Presse über einen langen Zeitraum Werbung für Marken und Fotografen.
In den 10 Jahren, die ich in diesem Business arbeite, ist es mir noch nie passiert und selten zu Ohren gekommen, dass ein Fotograf nach Ablauf seiner Lizenzen seinen eigenen Ast absägt und Kunden oder die Presse abmahnt. Man wäre schön blöd oder aber ziemlich sauer auf einen bestimmten Kunden. Auch habe ich in diesen 10 Jahren erst zwei Pressemitteilungen bekommen, die auf den Ablauf des Nutzungsrechts hingewiesen haben. Die habe ich gar nicht erst veröffentlicht, aus Angst, dass ich den Termin verpasse und vergesse, die Bilder zu löschen.
Wie unverschämt ist es von Firmen oder Agenturen mit solchen Geschäftspraktiken wissentlich das Risiko auf die Presse abzuwälzen? Wir als Blogger stellen den Firmen unentgeltlich unsere hart erarbeitete Reichweite für ihre PR zur Verfügung und werden in solche Geschichten reingezogen, werden abgemahnt und müssen am Ende sogar sehr viel Geld bezahlen. Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von der die Firmen am meisten profitierten, werden von ihnen Abmahnungen der Blogs bewusst in Kauf genommen.
Leider hat mich Zalando in diesem Fall nicht unterstützt. Antworten kamen entweder gar nicht oder zu spät und unvollständig. Was genau zwischen dem Fotografen und Zalando vorgefallen ist, werde ich also nie erfahren. Ich vermute nur, dass ich und einige andere wahrscheinlich ziemlich zufällig ausgewählt wurden. Die abgemahnten Bilder aus der Eleonora Carisi Kollektion sind immer noch zahlreich im Netz vorhanden. Sogar bei ziemlich reichweitenstarken bekannten Magazinen, die ich alle abtelefoniert habe, von denen aber niemand eine Abmahnung erhalten hat. Nur eine einzige mir bekannte Bloggerkollegin hat eine Abmahnung bekommen und ist in einen Prozess geschlittert.
Zalando war auch im Nachhinein nicht einmal bereit, mir den Teil der Kosten zu ersetzen, die entstanden wären, wenn ich auf die ursprüngliche Abmahnung eingegangen wäre. Als Antwort kam eine kühle E-Mail der Zalando-Rechtsabteilung, die weder auf den eigentlichen Sachverhalt eingegangen ist, noch eine Entschuldigung für das damalige Verhalten enthielt.
Ich bin Mutter zweier kleiner Kinder und arbeite nun nicht mehr als Bloggerin. Mir fehlen momentan Kraft, Motivation und die finanziellen Mittel, meinen Blog weiter zu betreiben. Ehrlich gesagt, ist mir auch die Lust an diesem Job und der Branche ziemlich vergangen.
NACHTRAG vom 02.04.2019
Stellungnahme von ZALANDO gegenüber MEEDIA:
Zalando: “Eine derartige Nutzungsdauer ist nicht branchenüblich”
Gegenüber MEEDIA bestätigt Zalando, die Fotos für einen begrenzten Zeitraum eingekauft zu haben. “Die Bilder sind der Bloggerin 2013 zur Verfügung gestellt worden”, teilt eine Sprecherin des Unternehmens mit. “Wie sie in ihrem eigenen Artikel schreibt, ist es gängige Praxis, die Veröffentlichungsrechte nur für einen bestimmten Zeitraum zu erwerben.” Nach dem Ablauf der Nutzungsfrist habe man die Bilder nicht mehr aktiv genutzt oder beworben. “Die Bloggerin hat die von uns im Jahr 2013 zur Verfügung gestellten Bilder bis 2018 online gestellt”, so die Sprecherin. “Eine derartige Nutzungsdauer ist nicht branchenüblich.”
Das Thema wird mittlerweile im Netz lebhaft diskutiert.
Gegenüber dem Branchendienst MEEDIA stellt Zalando eine „derartige“ Nutzungsdauer als nicht branchenüblich dar. Zalando ist im Februar 2018 jedoch ebenfalls abgemahnt worden, weil Bilder aus dieser Kooperation zu diesem Zeitpunkt noch auf einer Zalando Webseite gezeigt wurden. Zalando hat sich dann innerhalb weniger Tage beim Fotografen entschuldigt, die Bilder deaktiviert und ohne Widerspruch für die Abmahnung gezahlt. Zalando selber hatte sich also nicht an die Nutzungsdauer gehalten.
Weitere Pressestimmen:
https://bildblog.de/109067/tabuwort-werbung-reform-sackgasse-teure-abmahnfalle
https://www.piqd.de/medien-gesellschaft/das-urheberrecht-ist-ein-minenfeld-zur-abhilfe-hat-die-eu-jetzt-noch-mehr-minen-gelegt?r=channel
http://www.turi2.de/aktuell/basta-fotograf-schreit-vor-glueck-im-streit-um-blogger-abmahngebuehren/
https://www.lead-digital.de/bloggerin-vs-zalando-in-meinem-glauben-an-fairness-tief-erschuettert/
Photo by Marco Bianchetti on Unsplash